Pesquisa-ação como estratégia para o aprendizado em comunicação de más notícias: Percepção discente sobre o role-play agregado a um mobile learning

Resumen

A comunicação é uma ferramenta imprescindível ao exercício do trabalho médico e à construção da relação médico-paciente, que exige uma boa capacidade, inclusive, para a comunicação de más notícias. Este trabalho objetivou analisar a percepção do interno acerca da obtenção de habilidades comunicativas e relacionais através de uma estratégia educacional, contribuindo para o ensino da habilidade de comunicação de más notícias. Trata-se de uma pesquisa-ação realizada com estudantes de medicina em estágio no internato, utilizando a técnica do role-play agregada a um aplicativo móvel para o treinamento dos internos. O estudo teve como instrumentos de pesquisa um formulário de avaliação e o diário do pesquisador. Para análise dos dados, aplicaram-se a estatística descritiva e a técnica de análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que o uso da estratégia foi eficaz para a motivação no treinamento e para o alcance das habilidades necessárias à comunicação de más notícias.