Impacto de una Intervención para la Mejora del Desempeño Organizacional de la Empresa Structainer: Un Estudio de Caso
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https://orcid.org/0009-0009-4542-074X
Rubí Abigail Parada Navarro
https://orcid.org/0009-0002-0579-8923
José Miguel González Tovar
https://orcid.org/0009-0009-4294-3625
Alba María del Carmen González Vega
https://orcid.org/0000-0003-4660-5075
Resumo
En un entorno empresarial competitivo, comprender y mejorar el rendimiento organizacional es esencial para el éxito a largo plazo. Este estudio cualitativo se enfoca en una empresa de construcción prefabricada en Celaya, Guanajuato, México, con el objetivo de realizar un diagnóstico organizacional detallado y proponer una intervención estratégica para optimizar su desempeño. La investigación se basa en un marco teórico que abarca evaluaciones financieras, operativas y de gestión, destacando la importancia de una visión integral para la mejora continua. Inspirada en la teoría de Lewin y el enfoque de investigación-acción, la intervención se conceptualiza como un proceso planificado y llevado a cabo por expertos externos. Este proceso busca no solo resolver problemas actuales, sino también fortalecer la capacidad de la empresa para enfrentar futuros desafíos. La metodología emplea un enfoque cualitativo, utilizando el método de gestión socioeconómica (SAGE) y la investigación-acción como estrategias principales. Se realizarán entrevistas semiestructuradas y análisis organizacionales detallados para obtener una comprensión profunda de las dinámicas internas y externas que afectan a la empresa. La triangulación de datos de diversas fuentes permitirá identificar patrones y relaciones significativas. El diagnóstico en Structainer identificó problemas clave: ruido en ingeniería, carga física excesiva, barreras en comunicación y coordinación, y dificultades en la planificación debido a factores externos como la volatilidad de precios del acero. La principal problemática es la falta de comunicación efectiva, que impacta negativamente en la productividad. Para mejorar, es crucial implementar estrategias integradas que aborden estos problemas mediante la mejora de la comunicación, gestión de materiales, reducción del ruido, manejo de la rotación de personal y equilibrio de la carga de trabajo. El estudio busca ofrecer un enfoque holístico para mejorar el desempeño actual de la empresa y promover su resiliencia y adaptabilidad en un entorno empresarial dinámico.
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Direitos de Autor (c) 2024 New Trends in Qualitative Research
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